Les tarifs suivants sont applicables quel que soit l'objet de l'intervention.
Le paiement doit être effectué auprès du technicien à l'issue de l'intervention en espèces ou chéque.
La première demie-heure est due. Elle est comprise dans le forfait de base à 45 euros TTC. La demie-heure suivante est facturée 20 euros TTC.
Le déplacement est compris pour Paris. Au delà, 10 euros jusqu'à 9 km .Pour les distances supérieures, nous consulter.
La distance est calculée à partir du site mappy avec Paris comme point de départ.
L'intervention ne comprend pas de matériel. Si la panne est physique, nous vous établirons un devis pour le matériel à remplacer.
Vous pouvez aussi acheter la pièce et nous confier son installation.
Dans tous les cas la première intervention est due.
Une fois le matériel reçu,nous convenons d'un second rendez-vous pour remplacer la pièce défectueuse.
Pour certaines pannes, il peut s'avérer nécessaire de réinstaller complètement le système d'exploitation, de le mettre à jour et de réinstaller les logiciels.
Dans ce cas, vous devez nous fournir le système d'exploitation, les pilotes (cartes mères, sons, etc...) et les logiciels à réinstaller.
Avant toute opération (formatage, réinstallation,..) , le client doit s'assurer de disposer d'une sauvegarde de ses données.
Si ce n'est pas le cas, notre Expert peut se charger de cette sauvegarde (fichiers, photos, emails, etc..).
En cas de perte de données, Xpert-Info ne peut en aucun cas être tenu comme responsable.
Conditions de vente 
